財務報表不等於管理報表。財務報表和管理報表都只是公司真實狀況的一種投影，其中，管理報表是比較趨近於真實的表示方式，而財務報表則有嚴重的失真。
管理會計分為三大系統，分別是成本系統，管理控制系統與決策系統（長短期）。成本系統提供最基本的資訊，管理控制則與決策系統互為參照。
公司營運最重要的三指標：ROE, net income, cash flow
ROE >= 股東權益成本 > 借款利息（非必要不跟股東拿錢，應該從資本市場籌資）
ROE = ROA x 財務槓桿率 = (淨利率 x 資產周轉率) x 財務槓桿率
財務槓桿率因有財務風險，故由董事會決定之。經理人能控制的只有 ROA。
財務風險：短期流動不足或長期破產之可能性（舉債不當）
營運風險：讓損益表有虧損之可能性（固定設備或成本不當擴充）
GAAP（一般會計原理）：客觀性。穩健保守（高估費用，低估資產）。歷史性原則（資產原始價認列）。
成本管理：不能只管會計科目，要管成本的源頭—Activity。成本管理不等於成本下降。
短期決策：Max { 利潤 }
長期決策：Max { 經營期限，競爭力，現金報酬率 }
決策具有不確定性，排他性，抉擇，時間性，與未來性。決策的選擇效益必須大於後續成本 + 機會成本。
成本的攸關與否極為重要，不能直接以會計報表來裁撤部門。有些折舊的固定成本即使裁撤部門依然存在，或因裁撤而犧牲了機會成本。
Target Costing：成本是設計出來的。先知道最有競爭力之售價，由預期利潤設計產品成本然後銷售。（ex: 7-11 國民便當）
售價：預期之出售價格 >= 實際可出售價格（有競爭者） >= 變動成本
投資方案決策時，先找出可行方案，再考慮不可量化因素。有時非財務數字反而更重要。
折舊雖然不影響現金流量，但折舊提列可以節稅，稅對於現金流量則有影響，故折舊提列可以節稅。(depreciation tax shield)
管理控制系統：解決目標不一致的情況。
部門化：按功能劃分。責任中心：按權責劃分。責任中心首重權責一致，尊重自主權。
利潤中心之間的最佳轉移價格為市價。
平衡計分卡：由上而下推行。不是制度，是找出指標的架構。先找到公司指標，然後是部門指標，最後才是個人指標。
遠景 => 策略 => 策略目標 => 行動方案
