感謝您對『頭家生意經-第3部財務會計達人術 老闆娘不可不知! 做生意，先懂得看財務報表』活動的支持，還記得侯老師在最後提醒：「課中所提及的財務報表及財會概念在管理上具有絕對的重要性，對中小企業而言人工製作財務報表是辛苦卻一定得做的事，當然我們亦可借助系統(ERP)等工具讓財報的製作更輕鬆！」小秘書精選近期企業通與財務報表相關案例，讓您搶先一睹為快！
【企業通第128期】
奇美公司有效整合流程管理：提高庫存掌握度，財報產出更快速
奇美透過ERP導入建立標準作業流程，提高庫存掌握度，門市即時營業相關報表，財報產出更快速，資訊整合分析資料更容易，ERP系統協助公司制度流程建立及電腦化工具的應用，讓管理與技術相結合，並藉由ERP解決以下的問題：
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上班族體脂肪(BMI)大調查
成年人不再成長，體重的增加表示脂肪的增加，因此BMI過高可以代表肥胖，偏高或偏低都容易得到疾病，過高的BMI將使某些特定疾病的風險大幅提高。例如：高血壓、心臟血管疾病、關節炎、女性不孕症等。
上班族體脂超標３危機
研究發現4成以上班族體脂率超過標準，2成上班族脂肪接近超標邊緣。
[危機1] 30歲以下年輕上班族飲食偏差導致體脂肪超標破五成
購物這件事，有放鬆心情的功能，如果搞的緊張兮兮，消費者意願當然盪到谷底。消費者要的是「簡單、易懂、快速」。
所以說廠商舉辦活動，內容過於複雜，只會嚇跑顧客！
範例一：入會手續好像身家調查，誰敢加入？
某公司為了取得顧客資料，最近規劃「貴賓客戶入會申請」方案。不知道那個人設計的格式：「A4一大張」等於是個人的身家調查表。說好聽是為了取得會員詳細資料；說難聽點，是不尊重個人隱私。行銷人員或相關部門主管必須體認「假如我是客戶，哪一種入會申請方式可以讓我接受？」
答案很簡單：只要有姓名及電話就可以了。愈簡單，會員人數必定跟著增加 !
專頁分析服務 pagelever.com 就為此做了一項分析，發現每篇專頁發佈的平均生命週期是 22 個小時又 51 分鐘，這裡指的是文章發佈後可以獲得按讚與評論的時間長度，也就是說，當一篇更新發佈 22 個小時又 51 分鐘後，就不會再獲得新的讚與留言。
如果是文章被看見的週期的話，則是 28 個小時又 57 分鐘，這篇文章就不會再出現在 Facebook 的動態更新，也就不會再被看見。
不過這項研究的樣本是 5 個粉絲數超過 2 百萬的專頁上的 20 則發文，雖然就粉絲數來說，粉絲參與程度理論上算高，但 20 則發文仍然是極小的樣本，對於數字的精準度，專頁經營者可以斟酌參考，對粉絲數更少的專頁來說，更新的生命週期可能更短，但對發佈生命週期的理解仍然值得 參考，經營者也可以考慮自己手動找出自家專頁更新的生命週期，作為拿捏更新發佈時間間隔的因素之一。
資料來源：245 Adm Digital x Creative
根據資策會調查，台灣線上購物市場每年幾乎都以 20% 的速度在成長，2006 年台灣線上購物市場規模就有新台幣 1,341 億元，2010 年成長到 3,583 億元，今年預估則可達 4,300 億元，市場潛力無窮，但是當線上商品多到一個數不清的時候，有個相應的服務開發趨勢也逐漸白熱化：比價服務，而且是帶著走的比價。
根據廣告服務達摩媒體近期的調查報告，有 94% 的使用者在做出購物決策前一定會進行比價，最常進行比價的地點是網路商城，佔 40.5%，而消費者最在意、必查的資訊則是價格 30.1%、品牌口碑 18.9%、和優惠活動 17.0%。
雖然比價服務並不是一個新概念，但是現有的比價服務較常見以特定商品為分類，或者以平台服務為架構，一個可以隨搜尋、瀏覽活動帶著跑的比價服務需求逐漸在市場上出現，調查中也有高達 83% 的消費者非常樂意下載具比價功能的新服務。
經過五年努力，現在已經登上超過千萬個網站，成為最大的社群分享外掛服務的 AddThis，近日公佈了一項有趣的觀察報告，利用過去五年來所累積的紀錄資料，剖析了網路使用者的分享行為，發現網站內容最常被讀者分享的時間是在每天的早上 9：30，日子則是星期三；除此之外，AddThis 還發現點擊分享最常在內容發佈2分鐘後發生，表示讀者平均需要2分鐘來判斷究竟要不要分享特定內容。
底下還有一些 AddThis 的有趣發現，值得網站內容經營者參考：
行銷短視症(Marketing Myopia)
行銷短視症(marketing myopia)又稱為行銷近視症，於1966年由行銷大師李維特(Theodore Levitt)提出。行銷短(近)視症就如同企業得了近視眼一樣，只看得到近在眼前的產品本身，卻看不到或忽略背後更重要的顧客需求及其所追求的利益。
行銷大師李維特對行銷短視症提出重要的概念，即「顧客不是買什麼東西，而是買解決問題的辦法」。行銷大師李維特所主張的行銷概念的重點在於顧客的需求(needs)，而非產品(product)，顧客的需求才是企業生存的重要條件，而非產品本身或產品功能有多好。換句話說；行銷短視症指的就是企業過渡將重心放在產品與技術的開發，而無形中喪失顧客利益或非滿足顧客需求的狀況下，完成錯誤的行銷決策。不難發現行銷短視症的道理，對於企業所開發的產品，到底是為了滿足企業的需求，還是顧客的需求呢？
市場是由需求所創造的，尤其在瞬息萬變、差異化的時代，因此，客制化以及了解各個層面的需求是為各企業重要的核心，即便是完美的、功能強的、低價的，亦無法深入客戶深層的需要。
我們常說行銷是為了滿足『消費者需求』，其實很多時後，消費者要的『不是需求』而是『慾望』。如果你知道 iPhone4s 的製造地也是中國大陸，80,000美元的保時捷Cayenne與36,000美元的福斯Touareg，其實是同一家工廠製造的同樣的汽車，這對你有差別嗎？
其實，消費者才是大騙子 !!
我們常將要購買的東西編一套謊言，相信某些東西可以讓自己節省時間、變漂亮或更富有。消費者比任何行銷人都了解自己的死穴，因此他們會說故事給自己聽，以便證明購買的產品確實符合需求。行銷人並不是騙子，只是很會說故事，真正的騙子是消費者，成功的行銷人其實就是提供消費者願意相信的故事。成功的故事能夠掌握一大群重要消費者的想像力。
但消費者很精明，隨意拼湊的故事很容易被識破。
因此你需要的是成功又高明的故事，它必需真實。
看完 你知道一個【讚】可以帶來多少商機嗎 !? 一文後，你是否和大家一樣迫不及待的想在您網頁上也裝上一個『讚』呢，今天阿法就要一步步為各位解說該怎麼產生這個似乎蘊藏魔力的『讚』，以及這個讚應該『放在那』才最有效果。
繼上一篇【2011年Facebook元件介紹】，小特助阿法今天要介紹的是Facebook中最常用的語法【Like Box】、【Like Button】。
在這之前先和各位頭家報告，究竟一個「讚」可以為您帶來多少商機。以下截錄國外學者Danny Sullivan的研究報告：
裝了讚的網站帶來的好處：
